每收到一句话，它基于完整上下文推理、在你的知识里查证、决定下一步——并知道何时该交给真人。
什么是「代交付 AI 外贸人」？ 它是一个由星谷云替你搭建、用你的产品知识训练、并跑在你自己 WhatsApp / 独立站 / 社媒 上的 AI 助手——7×24、多语种地接住、初筛、报价来单询盘，敏感事项转给你的团队。你无需搭建或运营，这些都由我们来做。
据 Salesforce，52% 的 B2B 线索如今在下班后到达；2023 年 MIT/InsideSales 的研究发现，几分钟内回复的供应商，初筛买家的概率约高 21×——买家通常也更青睐第一个回应的人。用你的产品训练，它在询盘落地的那一刻就用买家的语言接住每一条，全天候。
不是写死的流程图——一个端到端的推理循环，并知道何时停下、交给真人。
任意渠道、任意语言——即时。
读懂意向、阶段与真正的问题。
从你的产品 / FAQ / 案例检索事实。
规划下一步——作答、追问或转人工。
用买家语言回复，或为业务员起草。
只答查得到的——每条可溯源。
价格、合同、敏感事项交给你的团队。
只用你的知识作答，且可溯源。
低置信或敏感时刻自动转人工。
自动跟随买家语言——不默认英语。
你的知识与对话私有、可带走。
为什么在「接住来单买家」这件事上，代交付胜过 DIY 机器人或再招一个人。
| 通用聊天机器人 | 招一个 SDR | 星谷 AI 外贸人 | |
|---|---|---|---|
| 懂你的产品/价格/认证 | 脚本化、通用 | 培训后可以 | 用你的目录训练 |
| 7×24 · 任意语言 | 有限 | 单人、工作时间 | 始终在线、多语种 |
| 报价/MOQ/交期 | 不能 | 可以 | 可以——按你的条款 |
| 不编造 · 可溯源 | 常瞎猜 | 因人而异 | 只答查得到的 |
| 谁搭建与运营 | 你自己 | 你招人并管理 | 我们——代交付 |
| 数据归你 | 训练了别人的模型 | 是 | 私有、可带走 |
它自动识别并用买家的语言回复——同一个智能体、你的知识、多种语言。买家常用的一部分语言：
智能体跑在你的私有知识库上。它越工作，你的产品、异议应对与好答案就沉淀得越多——一条握在你自己手里、不绑平台的护城河。
从设计上确保：你的私有 know-how 永远不会变成别人的优势。
你的知识与对话归你——绝不用于训练公用模型。
跑在你自己的账号、可导出——随时可走、带着走。
每条回答都能追溯到你知识库中的来源。
你可复核、纠正、审批——敏感动作始终有人参与。
