在「接住来单买家」这件事上,代交付 AI 外贸人相比 DIY 工具、通用聊天机器人与招人,如何取舍。
代交付=搭建、运营、优化都由我们做;DIY 工具把这些全留给你,多数在上线前就卡住。
| DIY AI 工具 | 星谷 AI 外贸人 | |
|---|---|---|
| 谁搭建与运营 | 你自己 | 我们,端到端 |
| 上线时间 | 数周配置与调提示 | 我们搭好并运营 |
| 用你的目录与价格训练 | 你自己配置 | 我们训练并维护 |
| 持续调优 | 靠你自己 | 含在按月运营里 |
| 若跑偏或出问题 | 你的问题 | 我们监控并修复 |
聊天机器人按脚本、常瞎猜;AI 外贸人基于你已核实的知识推理、按你的条款报价。
| 通用聊天机器人 | 星谷 AI 外贸人 | |
|---|---|---|
| 懂你的产品/价格/认证 | 脚本化、通用 | 用你的目录训练 |
| 是否编造 | 常瞎猜 | 只答查得到的、可溯源 |
| 报价/MOQ/交期 | 不能 | 可以,按你的条款 |
| 多语种 | 有限 | 用买家语言回复 |
| 转人工 | 少有 | 敏感事项转你的团队 |
招人只在固定时段、少数语言工作且会离职;AI 外贸人 7×24 多语种接住来单,并由我们替你运营。
| 招一个 SDR | 星谷 AI 外贸人 | |
|---|---|---|
| 工作时间 | 工作时段、单时区 | 7×24、全时区 |
| 语言 | 一两种 | 多语种、自动 |
| 培养与流失 | 要数周培养;会离职 | 始终在线;know-how 留在你这 |
| 首次响应速度 | 看工作量 | 询盘一落地就答 |
| 成本模式 | 工资 + 培养期 | 像招人计价,我们运营 |