你的 AI 外贸人承接真正决定成败的环节——按阶段分组、按行业调优;每个敏感步骤都转人工。
AI 外贸人能接住哪些事? 贯穿采购旅程:回答发现与是否有货、初筛意向、报价(价格 / MOQ / 交期)、解释认证与合规、跟进样品与订单、处理售后与复购——都用买家的语言、7×24,敏感步骤转给你的团队。下面是按买家阶段分组的 15+ 场景。
它每天处理的成千上万个瞬间之一——初筛、报价,并知道何时把你的团队请进来。
7×24 多语种前台,筛出真买家并标给团队。
现场扫码进私域,跨时区多轮跟进。
线上沟通、邀约到店、交给门店导购、事后回访。
按模板起草多版本报价,业务员定稿。
跟踪寄样,推进到大货。
起草并交叉核对 PI / 合同 / 单证;人工定稿。
主动同步生产、发货、清关进度。
礼貌准时提醒;催收等敏感事项转人工。
多语种受理退换/质保/投诉,必要时升级人工。
提醒老客户补货、推荐相关新品。
唤醒沉睡客户,跨时区保温。
核验新买家、放账期前先看风险。
让经销商自助下单、培训、支持。
业务员问产品/价格/政策,得到可溯源答案。
学习顶尖业务员打法,每日指导团队。
主动获客 / 开发在路线图上——现阶段我们专注承接并转化你已有的询盘。
预约 20 分钟演示——让它用你的语言现场接住真实询盘。