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运转原理

看清整个系统怎么运转

跟着一条买家询盘走完每一层——从你的渠道,到一条规范、贴品牌的回复,带安全护栏与数据沉淀。然后在下方用真实提问上手试。

接待引擎

如何处理一个客户咨询

一个会思考、调用工具、自我校验的自主循环——点播放,或打开右上角「技术视图」细看。

示例询盘 Hola, ¿tienen el MG-25? Precio 500?
输入与上下文

消息 + 谁在问:历史对话、画像(地区/语言)、漏斗阶段、标签。

你的知识与配置

你的产品、价格、FAQ、案例——加上配置好的技能、工具与连接。

自主决策循环
思考 · 规划
行动 · 调用工具
观察 · 结果
达成接待目标? 否 → 循环
点「让一条询盘跑一遍」,逐步看它思考、调用工具、自我校验。
工具能力矩阵
知识检索知识检索话术检索
产品与库存查产品查库存筛选
门店与服务最近门店门店列表
转化动作预约到访留资建档发券
护栏与安全(全程)不编造 · 可溯源动作安全 · 权限阶段门控调用上限
输出质检
回复买家
数据沉淀 · 增值
看它实战

现在用真实买家提问考考它

选一个买家、点他的问题——看它作答、转人工,或如实兜底。

S
AI 外贸人
在线 · 多语种即时接待
AI
给它发一条买家消息:
它在实时做什么
1
接住

任意渠道、任意语言。

2
理解

读懂意向与真正的问题。

3
查证

查你的产品 / FAQ / 案例。

4
决策

作答、追问或转人工。

5
回应

用买家的语言回复。

为什么它能解决问题

上面每一步,都对应买家流失的一个原因

这个循环不是花架子——每个环节都在消除一种当下丢单的方式。

快慢定生死

52% 的 B2B 线索在下班后到达;5 分钟内回复,初筛成功率约提高 21×(MIT/InsideSales)。

由「接住」解决

多语言、跨时区

墨西哥或海湾的买家期望用他的语言、7×24 得到流畅回复——而不是「周一再答复」。

由「回应」解决

通用机器人被过滤

现成聊天机器人不懂你的产品、价格与认证——买家(和 AI)会直接跳过。

由「查证」解决
你刚看到的护栏

放开自主性,同时守住企业需要的底线

不编造

只用你的知识作答,且可溯源。

转人工

价格、合同与敏感时刻自动转你的团队。

任意语言

自动跟随买家语言——不默认英语。

数据归你

跑在你自己的账号;你的知识私有、可带走。

看看你的 AI 外贸人怎么干活

预约 20 分钟演示——让它用你的语言现场接住真实询盘。