AI 外贸人怎么收费？
AI 外贸人一般有三种收费方式：按坐席订阅（按人头、按月付费）、按消息或用量计费（用多少付多少），以及全托管代运营（有人帮你搭好、并每天替你运营）。选哪一种，取决于你的询盘量、团队人手，以及你想自己动手到什么程度。
AI 外贸人有哪三种收费方式？
同一件事，厂商有三种打包卖法，每一种都把成本和工作量压在不同的一方。
按坐席订阅：按人头、按月付
你给每个业务员买一个账号。工具坐在团队旁边，帮他们写回复、给询盘分类、拟跟进。市面上按坐席收费的 AI 外贸／SDR 工具，每人每月通常从几十到几百美元不等，每加一个人，账单就往上走。业务员离职，坐席不退订就还得继续付。搭建、话术、日常运营，都还是你自己做。
按消息或用量：用多少付多少
这种按量走表——处理了多少条消息、开了多少段对话、用了多少 token。淡季花得少，旺季花得多。它适合需求忽高忽低的场景，但预算难算，一波突然涌进来的询盘，可能带来一张你没预料的账单。搭建和调优，还是你自己扛。
全托管代运营：付一次搭建费＋每月运营费
由一支团队围绕你的产品、你的客户、你的回复风格把这个 AI 外贸人搭起来，再替你每天运营。你买的不是按坐席算的软件，而是一份产能。价格对应的是“搭一次＋每天持续接待”这两件事。你做得少，厂商做得多。
三种模式怎么对比？
| 按坐席 | 按消息 | 全托管 | |
|---|---|---|---|
| 你付的是什么 | 每个业务员一个账号 | 处理的消息量 | 一次搭建＋每月运营 |
| 账单怎么涨 | 随人头 | 随消息量 | 随范围，不随坐席 |
| 谁来搭建 | 你 | 你 | 厂商 |
| 谁每天运营 | 你 | 你 | 厂商 |
| 下班后的接待 | 要自己配置才有 | 有，但要你自己调 | 内置并托管 |
| 适合谁 | 小而稳的团队 | 忽高忽低的需求 | 不招人也要覆盖 |
为什么“下班后也有人接待”会改变这笔账？
时间也是成本的一部分。Salesforce 的数据显示，52% 的 B2B 询盘发生在工作时间之外。MIT/InsideSales 的研究发现，把回复从 30 分钟提前到 5 分钟以内，询盘通过筛选的可能性大约高 21 倍，而且 78% 的买家会向第一个回复的公司购买。按坐席的工具只在你的业务员醒着时管用。一个凌晨两点还在回复的 AI 外贸人，做的是坐席做不到的活。
哪种收费方式适合你的团队？
- 团队小、量稳、愿意自己运营：按坐席也够用。
- 询盘忽高忽低、能接受账单波动：按消息。
- 想跨时区都有人接待、又不想自己管话术：全托管。
- 你比的是省下的人手，而不是买了几个账号：全托管。
星谷云的 AI 外贸人怎么收费？
星谷云走的是全托管模式。我们把它当成“招一个人”来定价，而不是按坐席：先付一次搭建费，围绕你的产品目录和客户把 AI 外贸人搭好，再按月付运营费，让它持续接待、跟进，并把聊热了的对话交回给你的团队。多加产品或多开市场，不等于要多买账号。你可以在产品页看它是怎么搭起来的，也可以在对比页看全托管和按坐席工具怎么比。
落到你的情况，要花多少？
我们不公布固定价格。搭建成本取决于你的产品线、你要用的语言，以及你希望对话怎么处理，一个统一价格套不住所有人。跨时区快速回复是我们前期就定下的设计目标，不是拿来叫卖的承诺。更多常见问题可以看常见问题。想要贴合你实际情况的报价，约个演示，我们给你算。